Tem como objetivo verificar a capacidade de um determinado terceirizado de prover insumos e serviços, dentro dos requisitos exigidos de qualidade e registrar sistematicamente a qualidade dos produtos entregue e dos serviços prestados, bem como qualquer defeito no serviço de entrega e nas comunicações. Estas informações são avaliadas dentro da estrutura do sistema de avaliação dos fornecedores. Podem também realizar auditorias nos terceirizados, visando avaliar o funcionamento do sistema produtivo do mesmo.
Este sistema de avaliação nos fornece informações sobre o desempenho de um terceirizado e nos permite comparar terceirizados objetivamente.
Além disto possibilita a empresa dar aos terceirizados um "feed-back" sobre a qualidade de seus produtos e serviços, possibilitando que tomem medidas no sentido de implantar melhorias e fortalecer sua posição como fornecedores preferenciais da empresa.
Vantagens:
Definição dos critérios de avaliação para terceirizados de Matéria Prima e Serviços;
Realização de Auditorias Externas, para verificação e avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade / Meio Ambiente dos terceirizados;
Discussão das ações corretivas, quando aplicável e follow-up.
